Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui la Dott.ssa Alessandra Zifatini tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.alessandrazifatini.com, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
L’obiettivo di questa informativa è spiegare in modo chiaro quali dati vengono raccolti, per quali finalità, come vengono utilizzati e quali sono i diritti degli utenti.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Dott.ssa Alessandra Zifatini – Psicologa
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo:
Email: info@alessandrazifatini.com
2. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica esclusivamente ai dati personali raccolti attraverso il sito internet www.alessandrazifatini.com.
Non disciplina il trattamento dei dati effettuato attraverso siti web o servizi di terze parti eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito. Si invita pertanto l’utente a consultare le relative informative privacy prima di utilizzare tali servizi.
3. Quali dati vengono raccolti
A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali.
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila il modulo di contatto o invia una comunicazione tramite gli indirizzi presenti sul sito, possono essere raccolti:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
eventuale numero di telefono (se fornito volontariamente);
contenuto del messaggio;
ogni altra informazione che l’utente decide spontaneamente di comunicare.
L’invio di tali dati è facoltativo, ma necessario per consentire alla Dott.ssa Alessandra Zifatini di rispondere alle richieste ricevute.
Poiché il sito ha finalità esclusivamente informative e di primo contatto, si invita l’utente a non inserire nel modulo di contatto informazioni particolarmente sensibili, come dati relativi al proprio stato di salute o altre categorie particolari di dati personali, salvo che ciò sia strettamente necessario ai fini della richiesta formulata.
b) Dati di navigazione
Durante la normale navigazione del sito vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
indirizzo IP;
tipo di browser;
sistema operativo;
data e ora della visita;
pagine consultate;
tempi di permanenza;
informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato.
Questi dati vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici che consentono il funzionamento del sito e sono utilizzati per finalità statistiche, di sicurezza e di miglioramento dei servizi offerti.
c) Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente quando richiesto, cookie analitici e di terze parti.
Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati sono riportate nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime.
In particolare, il trattamento può avvenire per:
rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o via e-mail;
fornire informazioni sui servizi professionali richiesti dall’utente;
garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;
migliorare la qualità dei contenuti e l’esperienza di navigazione;
elaborare statistiche aggregate e anonime sull’utilizzo del sito;
adempiere ad obblighi di legge o richieste delle Autorità competenti;
tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale qualora ciò si rendesse necessario.
Il sito non è destinato alla raccolta di dati sanitari attraverso il modulo di contatto e non richiede agli utenti di comunicare informazioni cliniche per poter ricevere una risposta.
5. Base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente quando ricorre almeno una delle condizioni previste dall’articolo 6 del GDPR.
In particolare:
l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, quando l’utente contatta la professionista per ricevere informazioni o richiedere un primo contatto;
il consenso dell’interessato, nei casi previsti dalla normativa, ad esempio per l’utilizzo di determinati cookie o per l’iscrizione alla newsletter;
l’adempimento di obblighi di legge ai quali il Titolare è soggetto;
il legittimo interesse del Titolare, limitatamente alle attività necessarie per garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi illeciti e migliorare il funzionamento dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.
In ogni caso, i dati personali saranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità previsti dal GDPR.
6. Servizi utilizzati sul sito
Per il corretto funzionamento del sito e per l’erogazione di alcuni servizi, la Dott.ssa Alessandra Zifatini si avvale di fornitori terzi che possono trattare dati personali per conto del Titolare oppure operare come autonomi titolari del trattamento, secondo le rispettive informative privacy.
Di seguito sono riportati i principali servizi utilizzati.
Hosting del sito
Il sito è ospitato presso Keliweb S.r.l., fornitore dei servizi di hosting.
Keliweb mette a disposizione l’infrastruttura tecnica necessaria alla pubblicazione del sito e può trattare dati tecnici relativi alla navigazione (ad esempio indirizzi IP e log di sistema) nella misura necessaria per garantire il funzionamento, la sicurezza e la continuità del servizio.
WordPress
Il sito è realizzato mediante la piattaforma WordPress.
WordPress utilizza componenti tecnici indispensabili per il corretto funzionamento del sito e può generare cookie tecnici necessari alla navigazione.
Modulo di contatto
Per consentire agli utenti di richiedere informazioni è utilizzato il plugin Contact Form 7.
I dati inseriti nel modulo vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta ricevuta e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.
L’invio del modulo è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento dei dati richiesti potrebbe impedire di fornire una risposta.
Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics 4, configurato tramite Google Site Kit, per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.
Le informazioni raccolte possono comprendere, a titolo esemplificativo:
numero di visitatori;
pagine visualizzate;
durata della visita;
provenienza del traffico;
interazioni con i contenuti.
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per analizzare il traffico del sito, migliorarne i contenuti e comprendere l’interesse degli utenti.
L’installazione dei cookie analitici avviene esclusivamente previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.
Google Ads
Il sito può utilizzare strumenti messi a disposizione da Google per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e comprendere le interazioni generate dagli annunci online.
L’eventuale utilizzo di tali strumenti avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso ai cookie.
Meta Pixel
Il sito utilizza il Meta Pixel, servizio fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., per analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e comprendere, in forma aggregata, le interazioni degli utenti con il sito.
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate anche per la misurazione delle conversioni e per la creazione di statistiche anonime relative alle campagne pubblicitarie.
Il trattamento avviene esclusivamente nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il banner di gestione dei cookie.
Video incorporati da YouTube
Alcune pagine del sito possono contenere video incorporati provenienti dalla piattaforma YouTube.
La visualizzazione di tali contenuti può comportare l’interazione con i server di Google e il trattamento di dati tecnici necessari alla riproduzione del video.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuato da YouTube si invita a consultare l’informativa privacy di Google.
Newsletter
Il sito offre la possibilità di iscriversi alla newsletter della Dott.ssa Alessandra Zifatini.
Il servizio è gestito tramite Substack.
L’iscrizione è completamente facoltativa e avviene esclusivamente su iniziativa dell’utente.
I dati richiesti per l’iscrizione sono utilizzati unicamente per l’invio di:
articoli;
approfondimenti;
aggiornamenti professionali;
comunicazioni informative relative alle attività della Dott.ssa Alessandra Zifatini.
L’utente potrà revocare il consenso e cancellare la propria iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l’apposito link presente in ogni email ricevuta.
7. Comunicazione dei dati
I dati personali non vengono venduti né diffusi.
Potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito o allo svolgimento dell’attività professionale, nei limiti delle finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto della normativa vigente.
Tra questi possono rientrare, a titolo esemplificativo:
fornitori di servizi di hosting;
fornitori di servizi informatici;
fornitori di servizi statistici;
fornitori di servizi newsletter;
soggetti ai quali la comunicazione sia prevista da obblighi di legge o richiesta dalle Autorità competenti.
8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE
Alcuni dei fornitori utilizzati dal sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trattamento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, adottando le garanzie previste dalla normativa europea, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o altri strumenti giuridici idonei.
Il Titolare si impegna a utilizzare esclusivamente fornitori che offrano adeguate garanzie di protezione dei dati personali.
9. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione previsti dal GDPR.
In particolare:
Richieste di contatto: i dati trasmessi tramite il modulo di contatto o via e-mail vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario a tutelare eventuali diritti del Titolare o ad adempiere agli obblighi di legge.
Newsletter: i dati forniti per l’iscrizione alla newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato.
Dati di navigazione e statistiche: i tempi di conservazione dipendono dalle impostazioni dei servizi utilizzati (ad esempio Google Analytics) e possono variare in base alla configurazione adottata dal Titolare.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge o necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
10. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e riservatezza previsti dal GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione accidentale.
Tali misure comprendono, a titolo esemplificativo:
utilizzo di connessioni protette mediante protocollo HTTPS;
aggiornamento periodico del sito e dei relativi componenti software;
limitazione dell’accesso ai dati ai soli soggetti autorizzati;
utilizzo di sistemi di autenticazione e protezione degli account;
adozione di misure volte a garantire la sicurezza dell’infrastruttura di hosting.
Pur adottando tutte le misure ragionevolmente necessarie, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. Il Titolare si impegna comunque ad aggiornare costantemente le misure di protezione in funzione dell’evoluzione tecnologica e normativa.
11. Diritti dell’interessato
Gli utenti possono esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, i seguenti diritti:
ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento quando ne ricorrono i presupposti;
ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dalla normativa (portabilità dei dati);
revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi previsti dall’articolo 12 del GDPR.
12. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare scrivendo al seguente indirizzo:
Dott.ssa Alessandra Zifatini – Psicologa
Email: info@alessandrazifatini.com
Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta entro i termini previsti dalla normativa vigente.
13. Reclamo all’Autorità di controllo
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure di adire le competenti sedi giudiziarie, secondo quanto previsto dagli articoli 77 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679.
Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito istituzionale dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
14. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative, evoluzioni tecnologiche, cambiamenti nei servizi utilizzati o nell’organizzazione dell’attività professionale.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione.
Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente la presente informativa per verificare eventuali aggiornamenti.
15. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:
Dott.ssa Alessandra Zifatini – Psicologa